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Novas
Vagas de Emprego para Gestor do Segmento Empresas – Direção de Marketing, no
Millennium Bim em Moçambique
Estamos
à procura de um profissional altamente qualificado para assumir a posição de Gestor
do Segmento Empresas, integrando a nossa Direção de Marketing.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver propostas de valor
personalizadas, baseadas nos critérios de segmentação de clientes
empresariais (PMEs), analisando dados transacionais, setores de atividade
e potencial de negócio;
- Atualizar continuamente as
soluções para cada subsegmento, garantindo alinhamento às necessidades
específicas do ciclo de vida e do setor dos clientes;
- Planejar e gerir campanhas
comerciais direcionadas ao segmento empresarial, em colaboração com as
áreas de Produtos e Direções Comerciais;
- Promover a utilização de
soluções digitais do Banco (POS, Internet Banking Empresas, pagamentos
digitais, Trade Finance, entre outros), com estratégias segmentadas e
eficazes;
- Monitorar indicadores de
desempenho (KPIs), nível de vinculação e satisfação dos clientes do
segmento, utilizando feedbacks recolhidos via CRM e canais comerciais;
- Garantir uma cobertura
comercial adequada para os clientes empresariais, assegurando sua
integração nas plataformas de acompanhamento comercial do Banco;
- Colaborar com as áreas
responsáveis pelo desenvolvimento de produtos e canais para criar soluções
específicas que estejam alinhadas à estratégia institucional;
- Sugerir melhorias na
experiência do cliente empresarial, focando na jornada multicanal (balcão,
gestor de contas, app, canais digitais e POS);
- Contribuir para a criação de
programas de fidelização e retenção, fortalecendo o relacionamento de
longo prazo com os clientes empresariais;
- Apoiar a Rede Comercial com
ferramentas, materiais e formação necessários para implementar as
estratégias segmentadas, garantindo alinhamento e consistência na entrega
das propostas de valor.
Requisitos de Gestor do Segmento Empresas
- Formação superior nas áreas de
Gestão, Economia, Finanças, Marketing ou afins;
- Experiência mínima de 3 a 5
anos em funções similares no setor financeiro ou bancário, com foco na
gestão de clientes empresariais ou no desenvolvimento de segmentos
estratégicos;
- Residência na localidade da
vaga;
- Forte capacidade analítica e
visão estratégica, aliada a uma compreensão aprofundada do mercado
empresarial moçambicano, incluindo setores-chave e padrões de consumo de
produtos e serviços bancários;
- Domínio de ferramentas de
análise de dados, sistemas de CRM e metodologias de segmentação de
clientes;
- Perfil dinâmico, com
iniciativa, orientação para o cliente e habilidade para articular-se com
equipas multidisciplinares;
- Experiência com canais digitais
e soluções de cash management será valorizada.
Como Candidatar-se
Envie
a sua candidatura até o dia 30/04/2025. Informamos que apenas os
candidatos pré-selecionados serão contactados.
Se
você deseja fazer parte de uma equipa dinâmica e contribuir para soluções
inovadoras no segmento empresarial, esta oportunidade é para você!
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