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Novas vagas de emprego em Moçambique
para 15 Agentes de Atendimento de Call Center.
A CONTACT está a recrutar, em nome
de um cliente de prestígio no setor de telecomunicações, Agentes de
Atendimento de Call Center – Emakwa, para a cidade de Maputo, Moçambique.
Principais
Responsabilidades:
O agente de atendimento será
responsável pelo suporte ao cliente em ambiente de call center, oferecendo
soluções rápidas e eficazes para dúvidas e problemas apresentados. O
profissional deverá sempre transmitir uma imagem positiva da empresa,
garantindo a satisfação dos clientes.
Requisitos
de Agentes de Atendimento de Call
Center:
- Formação: Nível Médio Geral ou
equivalente;
- Experiência: Mínimo de 2 anos de
experiência em funções semelhantes, preferencialmente em call centers;
- Conhecimento Adicional: Noções básicas de
contabilidade;
- Competências Informáticas: Bons conhecimentos de
informática, especialmente no uso de ferramentas tecnológicas;
- Comunicação: Excelente capacidade de
comunicação, tanto oral quanto escrita;
- Pressão: Capacidade de trabalhar sob
pressão e em situações exigentes;
- Língua: Fluência em Emakua, tanto
falada quanto escrita;
- Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar
em turnos rotativos e com folgas variáveis;
- Residência: Residir em Maputo;
- Nacionalidade: Moçambicana.
Benefícios:
Os selecionados terão a oportunidade
de integrar uma equipa dinâmica e profissional, com acesso a um pacote de
remuneração competitivo, ajustado às qualificações e experiência demonstradas.
Notas Importantes:
- Apenas os candidatos
pré-selecionados serão contactados para continuar no processo de seleção.
Se você está alinhado com os
requisitos e está interessado em fazer parte de uma equipe de excelência, esta
pode ser a oportunidade ideal para o seu desenvolvimento profissional.
Local: Maputo – Moçambique
Prazo: 06 de Outubro de 2024
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