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A
MD Consultores Lda., empresa de consultoria especializada em gestão de recursos
humanos, está buscando um Técnico Júnior de Projecto para Maputo em nome de seu
cliente.
Principais
Responsabilidades:
- Conduzir entrevistas com usuários e documentar as informações obtidas.
- Preencher os documentos de processo existentes, validando formatos e modelos ausentes, sob a direção do supervisor.
- Viajar dentro de Maputo para realizar entrevistas com utilizadores.
- Agendar diferentes reuniões de usuários.
- Documentar processos, fluxos de trabalho e experiência do usuário junto com storyboard.
- Verificar continuamente a aplicação desenvolvida.
- Fornecer feedback e fazer alterações de idioma, certificar o aplicativo, recursos e funcionalidades para lançamento em produção.
- Criar manuais de usuário e documentos de treinamento para operações.
- Realizar treinamentos periódicos para usuários finais.
- Gerar relatórios operacionais diários, semanais, mensais, quaternários, semestrais e anuais.
- Verificar a qualidade dos dados e monitorar as operações diárias.
- Lidar com dúvidas dos usuários e fazer parte da equipe de operações.
- Coordenar com prestadores de serviços, fornecedores para questões, novos requisitos e operações.
- Auxiliar a gestão com revisões e auditorias internas de qualidade.
- Cumprir todos os requisitos de qualidade e segurança do sistema SGS e de Gestão Local.
Requisitos de Técnico Júnior de Projecto:
- Curso Superior em áreas relacionadas a Tecnologias de Informação.
- Mínimo de 06 meses de experiência em posições similares.
- Proficiência no uso de computadores do ponto de vista do usuário.
- Boas competências na utilização do Microsoft Office são uma vantagem.
- Experiência com carga de trabalho de alto volume.
- Disponibilidade para trabalhar fora do horário comercial, finais de semana e feriados, quando necessário.
- Domínio da língua inglesa.
Competências:
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de se adaptar e responder de forma eficaz a mudanças.
- Capacidade de analisar e resolver problemas.
- Capacidade de manter um alto nível de confidencialidade nas operações.
- Capacidade de atender consistentemente KPIs/objectivos.
Como
me candidatar
Os
interessados devem preencher o formulário de candidatura, e submetendo o seu
Cv e Carta de Apresentação.
Prazo
de candidatura, 04 de Maio de 2024
Apenas os candidatos pré-selecionados serão contatados.
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