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Oportunidade
de Emprego: 10 Vagas de Operador de Contact Center - Instituição Financeira
Número de Vagas: 10 Vagas
Empresa: Instituição Financeira
RESPONSABILIDADES
Representamos
uma prestigiada instituição financeira em busca de um Assistente de Atendimento
ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer informações
comerciais, apoiar e orientar os clientes na utilização dos produtos e serviços
do Banco, tratar de situações de extravio de meios de pagamento, lidar com
reclamações e sugestões, realizar contato com clientes e não-clientes, preparar
estatísticas e relatórios, bem como operacionalizar a recuperação de crédito
telefónico, seguindo as regras previamente definidas.
REQUISITOS DE OPERADOR DE CONTACT CENTER
- Licenciatura em Gestão, Auditoria, Contabilidade, Finanças, Economia, Contabilidade e Auditoria, Matemática, Direito ou áreas equivalentes.
- Conclusão da Licenciatura com nota mínima de 14 valores.
- Idade não superior a 27 anos.
- Bons conhecimentos de informática, com domínio do MS Excel.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Boa apresentação.
- Habilidade analítica e senso crítico.
- Capacidade de planeamento e organização.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, mesmo enquanto estuda.
Processo de candidatura
Aos
candidatos interessados devem submeter as suas candidaturas no link abaixo:
Oferecemos:
Oferecemos a oportunidade de integrar uma equipe de trabalho forte e dinâmica,
com um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência
demonstradas.
Prazo
de candidatura: 10 de Setembro de 2023.
Local
de trabalho: Maputo, Moçambique
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