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Maputo Repairing Center (MRC) está a procura de candidatos para preencher (02) vagas de estágios para a posição de
Gestão de Clientes (m/f) em Maputo, Moçambique.
RESPONSABILIDADES/TAREFAS
- Atender os clientes internos e externos, fornecendo informações e direcionando-os para as áreas apropriadas;
- Efetuar e receber ligações telefônicas externas, transferindo-as para os departamentos competentes ou anotando recados, visando o bom funcionamento do atendimento na instituição;
- Responsabilizar-se pela coordenação das atividades da equipe de suporte;
- Dar assistência ao Cliente, incluindo cadastro, cotação, cobrança e recepção de pagamentos, e acompanhar todo o processo do Cliente;
- Realizar o atendimento, organização e distribuição diária das correspondências;
- Manter o inventário do escritório atualizado com o auxílio do Assistente Administrativo e Financeiro, assegurando que todas as informações estejam corretas e actualizadas;
- Receber, registrar e distribuir correspondências referentes aos diferentes departamentos, garantindo que cheguem aos destinatários de forma eficiente, facilitando o fluxo de trabalho;
- Realizar tarefas administrativas, como redigir e digitar correspondências;
- Gerenciar arquivos;
- Executar outras tarefas relacionadas ao cargo, conforme designação do superior imediato;
- Desenvolver qualquer outra tarefa relacionada à posição.
REQUISITOS DE GESTOR DE CLIENTES
- Conclusão da 12ª Classe;
- Idade entre 18 e 30 anos;
- Experiência em uma função similar (será uma vantagem);
- Conhecimentos básicos de contabilidade e aquisições de bens e serviços (será uma vantagem);
- Conhecimentos básicos de informática (pacotes de Microsoft Office) na ótica do usuário;
- Domínio do sistema operacional "Repairshopr" (será uma vantagem);
- Paixão pelo uso e conhecimento de telefones (será uma vantagem);
- Fluência em inglês;
- Possuir um alto grau de responsabilidade, ética e conduta moral;
- Espírito dinâmico e criativo;
- Demonstrar facilidade em estabelecer relações interpessoais e possuir uma excelente capacidade de comunicação;
- Demonstrar disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados;
- Disponibilidade imediata.
BENEFÍCIOS
- Oferecemos a oportunidade de fazer parte de uma equipe de trabalho forte e dinâmica, além de um pacote de remuneração adequado às suas qualificações e experiência;
- Oportunidade de participar em diversas formações profissionais.
EXIGÊNCIAS
- Curriculum Vitae atualizado;
- Carta de Apresentação;
- Fotocópia do Bilhete de Identidade;
- Endereço do Facebook (não obrigatório);
- Certificados de Habilitações Literárias.
Processo de Candidatura
Localização:
1º Andar, Loja 147, Maputo Shopping Center - Maputo.
Nota
Apenas
candidatos pré-selecionados serão contactados. A organização garante um
ambiente de trabalho saudável, respeitoso e seguro para toda a equipe, agindo
de forma responsável, justa e equitativa.
Prazo:
20 de Julho de 2023
Local: Maputo, Moçambique
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