Vaga para Assistente de Loja

Descrição:

Estamos buscando um profissional para se juntar à nossa prestigiada empresa de telecomunicações como Assistente de Loja. Como parte dessa função, você será responsável por acompanhar todas as atividades desenvolvidas na loja, incluindo transações, processos administrativos e tarefas relacionadas. Além disso, você proverá assistência aos clientes em transações como levantamentos e depósitos, angariará, instruirá e registrará novos agentes de acordo com as metas estabelecidas, gerenciará reclamações dos clientes e estabelecerá a ponte entre a loja e as diversas áreas de interação para suporte ao atendimento presencial. Identificar potenciais agentes, atender os agentes a partir da loja, gerenciar reclamações e garantir a gestão correta e idônea do saldo de caixa também são partes importantes dessa função. Além disso, você participará de ações de formação e conscientização para garantir o conhecimento dos produtos e serviços, bem como desenvolverá parcerias privadas.

Responsabilidades:

• Acompanhar todas as atividades desenvolvidas na loja;
• Realizar transações e processos administrativos;
• Prover assistência aos clientes em levantamentos e depósitos;
• Angariar, instruir e registrar novos agentes;
• Gerenciar reclamações dos clientes;
• Estabelecer a ponte entre a loja e as diversas áreas de interação para suporte ao atendimento presencial;
• Identificar potenciais agentes;
• Atender os agentes a partir da loja;
• Gerenciar reclamações;
• Garantir gestão correta e idônea do saldo de caixa;
• Participar em ações de formação e conscientização;
• Desenvolver parcerias privadas.

Requisitos para Assistente de Loja:

• Licenciatura será uma vantagem;
• Possuir experiência e conhecimento da indústria de telecomunicações será uma vantagem.
• Domínio de soluções fixas, como Internet corporativa, e outros serviços empresariais.
• Domínio da língua portuguesa e inglesa, tanto falada quanto escrita;
• Ter domínio e habilidades da língua portuguesa e inglesa (falada e escrita);
• Capacidade de negociação e boa comunicação;
• Alto sentido de responsabilidade;
• Dinâmico e criativo.

Processo de Candidatura

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Oferecemos:

Oferecemos a oportunidade de integrar uma equipe de trabalho forte e dinâmica, proporcionando um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 02 de Julho de 2023.